物流倉(cāng)庫(kù)管理工作細(xì)則

為規(guī)范成都物流庫(kù)房管理，保證出入庫(kù)貨物完整無(wú)損，數(shù)量精確，提高服務(wù)，保證時(shí)效。根據(jù)公司倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況，特別定如下管理工作細(xì)則：

一、    庫(kù)區(qū)環(huán)境干凈整潔，貨物堆放整齊，托盤(pán)、使用工具擺放有序。

二、    庫(kù)房按規(guī)劃使用，按甘孜州、阿壩州分區(qū)，按裝車線路順序歸類，保障出入庫(kù)通道暢通。

三、    貨物入庫(kù)，擬定價(jià)格，確認(rèn)貨物規(guī)格類別，檢查貨物有無(wú)損壞，包裝是否完整，數(shù)量是否真實(shí)相符。開(kāi)具運(yùn)單，必須按照客戶提供的詳實(shí)資料填寫(xiě)，開(kāi)單完成后，要求客戶確認(rèn)簽字，準(zhǔn)確無(wú)誤后打印標(biāo)簽，貨物卸載按照每一客戶，每一單貨物分類分裝托盤(pán)，貼上標(biāo)簽，按區(qū)位線路入庫(kù)。

四、    若發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、規(guī)格、品種、數(shù)量不相符合，包裝損壞，貨物雨淋，貨物污染，貨物出現(xiàn)修復(fù)痕跡，貨物損壞變形出現(xiàn)異常，嚴(yán)禁入庫(kù)出庫(kù)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)，及時(shí)聯(lián)系發(fā)貨方協(xié)調(diào)處理穩(wěn)妥，工作失職或隱蠻不報(bào)，造成損失及后果，倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

五 、① 嚴(yán)禁在庫(kù)房吸煙

② 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房

③ 嚴(yán)禁標(biāo)簽涂改、錯(cuò)貼

④ 嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)堆放雜物、廢品

⑤ 嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)嬉笑、打鬧

⑥ 嚴(yán)禁帶寵物進(jìn)入庫(kù)房

⑦ 嚴(yán)禁小孩進(jìn)入庫(kù)房玩耍，發(fā)生安全事故后果自負(fù)

⑧ 嚴(yán)禁貨物直接放入地面，做好防水、防潮、防止貨物受損

⑨嚴(yán)禁堵塞消防通道，必須保持暢通

⑩嚴(yán)禁在庫(kù)房區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線，私自使用電器

六、貨物驗(yàn)收要求，必須嚴(yán)格把關(guān)，分清危險(xiǎn)化工物品，嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐貨物入庫(kù)，液體類物品，必須做好防破損、防泄漏、防污染保護(hù)安全措施，若無(wú)法保證安全運(yùn)輸，可以拒收，必須向客戶說(shuō)明原因并致歉。

七、出庫(kù)要求

①  必須按照系統(tǒng)裝車清單，逐一核實(shí)對(duì)貨物入庫(kù)標(biāo)簽，確認(rèn)規(guī)格、類別、數(shù)量相符，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可出庫(kù)裝車。不漏裝，不多裝，不竄貨，一旦發(fā)生數(shù)量短缺，貨物規(guī)格，類別錯(cuò)裝，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)賠償倉(cāng)庫(kù)管理員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

②  裝車時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理員要求裝車司機(jī)監(jiān)裝，貨物數(shù)量、類別、規(guī)格當(dāng)面點(diǎn)清，裝車完畢核實(shí)每一單貨，做到裝車清單與裝車貨物完全相符，并要求裝車司機(jī)在裝車清單簽字確認(rèn)。

③  運(yùn)營(yíng)部調(diào)度部必須按時(shí)要求貨物裝車出庫(kù)，貨物三天以上積壓，超過(guò)時(shí)限沒(méi)有出庫(kù)公司將根據(jù)情形處于罰款200-500元。

八、退貨要求：凡是客戶要求退回貨物。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)該及時(shí)申報(bào)營(yíng)運(yùn)部，要求退貨客戶提供公司開(kāi)具的原始運(yùn)單進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，提貨人必須簽字并登記身份證和聯(lián)系電話，如果是委托人，要求發(fā)貨方本人以短信方式確認(rèn)提貨。以留證據(jù)，待貨提走后查證。

九、返貨要求，對(duì)下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或運(yùn)輸車輛，未及時(shí)交付收貨方的貨物，返回成都倉(cāng)庫(kù)，必須核實(shí)返貨原由，核準(zhǔn)返回運(yùn)單及貨物數(shù)量，要求包裝、貨物無(wú)損壞，并重新登記開(kāi)單錄入系統(tǒng)，將貨物入庫(kù)，放入指定返貨區(qū)，以待下次裝車或退返客戶，一但發(fā)生損失，由庫(kù)房主管負(fù)責(zé)賠償。

十、協(xié)助貨物入庫(kù)錄單，入庫(kù)數(shù)量真實(shí)相符，監(jiān)督標(biāo)記、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽準(zhǔn)確，協(xié)助監(jiān)督出庫(kù)裝車，裝車數(shù)量與裝車清單相符。裝車先后順序不混亂，裝車貨物，包裝完好無(wú)損。

十一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，若倉(cāng)庫(kù)發(fā)生貨損，包裝破損，貨差，引起經(jīng)濟(jì)損失，按照公司規(guī)定倉(cāng)庫(kù)管理員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

十二、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理庫(kù)房無(wú)貨損，無(wú)貨差，及時(shí)處理異常情況，減少損失，按月評(píng)比表現(xiàn)突出者，公司給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。